知道名字和地址不能直接查电话，需合法途径查询。

分析：手机号码是个人隐私的重要部分，受到法律保护。未经法定程序或授权，任何人不得随意查询或泄露他人的手机号码。如果尝试通过非法手段获取他人的手机号码，可能涉嫌侵犯他人隐私，面临法律责任。

提醒：若尝试非法查询他人电话号码，并用于不法目的，构成严重违法行为，应及时停止并寻求法律帮助。
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从法律的角度来看，处理此类问题的常见方式包括：

1. 通过公共电话簿或在线黄页查询，但可能无法找到所有人的信息。
2. 询问与对方有联系的人，如共同的朋友或同事，他们可能知道对方的电话号码。
3. 如因公务或法律需要查询，可通过公安、法院等官方渠道申请查询，需提供相关证明材料和申请理由。

选择不同处理方式时，应考虑信息的准确性、合法性、效率以及是否侵犯他人隐私。