保安员证的申请年龄上限通常为60岁，62岁老人一般不能申请。分析：根据《保安服务管理条例》及相关规定，申请保安员证的人员需年满18周岁且不超过60周岁，具备良好的身体素质和职业道德，无犯罪记录等。62岁已超过法定申请年龄上限。提醒：若老人坚持申请或遇到特殊情况，建议咨询当地公安机关或保安服务行业监管部门，了解是否有特殊政策或例外情况。若被拒绝申请，则表明问题比较严重，需接受这一决定。
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具体操作：在法律框架下，针对不同情况，处理保安员证申请问题的具体操作如下：1.若申请人年龄明确超过60岁，应直接依据《保安服务管理条例》拒绝其申请，并说明不符合年龄条件的具体规定。2.若申请人对年龄限制有疑问或认为自己有特殊情况，可引导其查阅相关法规文件，或向当地公安机关、保安服务行业监管部门咨询，以获取官方解答。3.在咨询过程中，若申请人确实存在误解或不了解相关规定，应耐心解释，并建议其考虑其他职业选择或参与适合老年人的社会活动。4.若申请人坚持申请，且经多次解释后仍不理解或接受拒绝决定，可建议其寻求法律援助或咨询专业律师，以了解自身权益和可能的法律途径。但需注意，超出年龄限制通常不属于可争议的法律问题。
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处理方式：从法律角度看，对于超出申请年龄上限的情况，常见的处理方式包括：1.直接拒绝申请：依据相关规定，直接告知申请人不符合年龄条件。2.提供咨询和指导：为申请人提供相关政策法规的咨询，指导其了解申请条件和流程。选择建议：若确实超出年龄上限，建议接受直接拒绝的结果，并考虑其他适合的职业或活动。若对规定有疑问，可优先选择咨询和指导，以明确自身情况。