您可以拨打12315投诉电话维权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权，羽绒服跑毛属质量问题。不及时处理，可能影响您的正常使用及权益维护。
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可拨打12315投诉。具体操作：1.与商家协商，要求退换货或维修；2.协商无果，拨打12315记录问题并等待处理；3.若问题依旧，考虑收集证据起诉，维护自身权益。
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常见处理方式为与商家协商、投诉消协或起诉。建议先与商家沟通，无果后拨打12315投诉，仍无法解决可考虑法律途径。