遇到商家发货数量不对,少了商品怎么办?

2025-04-07  分类 : 瑞安市看守所地址

遇到商家发货数量不对少商品,应首先联系商家补发。根据我国《消费者权益保护法》规定,商家少发货属于违约,需承担相应责任。若不及时处理,您可能面临商品缺失无补偿的风险,影响消费权益。
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商家少发货常见的处理方式有:与商家协商补发或退款,请求消协调解,向行政部门投诉,提请仲裁或诉讼。选择时应考虑效率和效果,协商无果可考虑调解或投诉,仍无法解决则通过法律途径维护权益。
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如下:1.若商家同意补发,则等待收货并确认。2.商家拒绝补发,可联系消费者协会调解,或向工商部门投诉。3.若调解投诉无效,依据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉,要求商家赔偿。

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