新华保险买了5年，一般情况下可以退保，但需查看合同及政策。分析说明：从法律角度看，根据《保险法》规定，保险人在规定保险期间内，确已缴纳了全部或相当部分的保险费的，可以请求退保。因此，新华保险买了5年，如果保险合同及保险公司政策未对退保时间做出特殊限制，投保人是有权申请退保的。但需要注意的是，退保可能会产生一定的手续费或损失部分已交保费，具体以保险合同中的约定为准。提醒：若保险公司拒绝退保或退保金额与预期相差甚远，可能表明问题比较严重，此时应及时寻求专业人士的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度看，新华保险退保的常见处理方式包括查看保险合同、咨询保险公司政策以及向相关部门投诉等。选择不同处理方式时，应优先考虑查看保险合同中的退保条款，了解具体的退保规定和可能产生的损失。若合同规定不明确或存在争议，可咨询保险公司客服或专业律师进行解读。若保险公司拒绝合理退保请求，可向当地银保监局或消费者权益保护中心投诉举报。
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具体操作：从法律角度，针对新华保险买了5年想退保的情况，不同处理方式的具体操作如下：1. 查看保险合同：仔细阅读保险合同中关于退保的条款，了解退保的具体规定、手续费用以及可能损失的保费金额。2. 咨询保险公司政策：联系新华保险公司客服或前往线下服务网点，咨询当前政策下退保的具体流程和所需材料，如保单、身份证、银行卡和保费缴纳凭证等。3. 申请退保：按照保险公司要求填写解除保险合同申请书，并提交相关材料。可选择柜台退保、委托他人退保或线上退保等方式进行。4. 处理退保费用：根据保险合同约定和保险公司政策，处理退保产生的手续费用，并等待保险公司将退保金返还至指定银行账户。5. 投诉举报：若保险公司拒绝合理退保请求或退保金额与预期相差甚远，可向当地银保监局或消费者权益保护中心投诉举报，并提供相关证据材料以维护自身合法权益。