消费者,店不承认消费者在这里买药,应该如何

2025-03-13  分类 : 瑞安市看守所地址

首先,您应收集购药凭证和脚肿证据。其次,根据《消费者权益保护法》,若是药品质量问题可向药监局投诉,不清楚投诉部门可先投诉消费者协会。不及时处理可能导致证据丢失,维权困难。
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应分情况处理。具体如下:1.若是药品质量导致的问题,向药监局投诉并提供购药凭证、医疗证明。2.如是价格欺诈,保留购物小票,向物价局举报。3.若是药店内其他物品问题,向工商局投诉。4.涉及医保卡使用问题,向劳保局反映情况。5.坐堂行医问题则投诉卫生局。
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常见的处理方式有:投诉相关监管部门、与药店协商、寻求法律援助。若为药品质量问题,应投诉药监局;涉及价格问题,向物价局反映;其他物品问题,找工商局;医保卡问题则联系劳保局。选择时需根据具体问题确定对应部门。

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